Hoppa till innehåll

Uppdatering 28 Mars 08.20. Vattenläckan vid E6 och Vellinge gamla reningsverk är ännu inte åtgärdad. Vattnet kommer att stängas av idag 28 Mars kl 09.00 för områdena Gessie villastad, Vellinge väster och Kungstorp. Mer information finns under servicemeddelanden.

Frågor och svar om ditt lösenord

Här hittar du våra vanligaste frågor och svar om lösenordshanteringen.

Fråga: Vad innebär denna funktion?
Svar: Alla som har ett användarkonto i Vellinge (men inte använder Mac) kan återställa sitt eget lösenord utan hjälp från Servicedesk.

Fråga: Varför ska jag registrera mig för multifaktorsautensiering (MFA)?
Svar: Du behöver registrera dig för att kunna återställa ditt lösenord samt för att öka säkerheten för ditt konto.

Fråga: Hur återställer jag mitt lösenord efter att jag registrerat mig för MFA?
Svar: Beroende på vilken enhet du använder följer du instruktionerna, välj din enhet: PC Mac iPad

Fråga: Varför måste jag använda mer än ett sätt att identifiera mig?
Det är för att öka säkerheten.

Fråga: Vad händer om jag glömmer inloggningen för att identifiera mig?
Kontakta Servicedesk, tfn 040-42 53 33.

Fråga: Jag har glömt mitt lösenord och har inte registrerat mig än. Hur återställer jag mitt lösenord?
Kontakta Servicedesk, tfn 040-42 53 33.

Fråga: Vad är en identifieringsmetod och vad innebär det?
En identifieringsmetod är ett sätt att säkerställa att du är du. För att öka säkerheten kommer vi att kräva att du använder mer än en metod. Du kommer att kunna välja mellan följande identifieringsalternativ:

Publicerad:
26 maj, 2021