Planering och tider med hemtjänst

Kvinna i blong lång fläta sitter vänd mot en senior kvinna vid ett matbord. I bakgrunden syns familjeporträtt på väggarna.

Planering och kontinuitet

Hemtjänsten i Vellinge kommun ska vara relations- och kontinuitetsskapande. Därför är verksamheten organiserad i ett mindre personalteam runt dig för att värna om kontinuiteten.

Alla hemtjänstinsatser i Vellinge kommun planeras i en genomförandeplan tillsammans med dig. Insatserna sker med ungefärliga tider och är punktinsatser, vilket innebär att det rör sig om kortare besök som inte kan ses som assistansliknande insatser.
Vid ditt första möte med hemtjänsten får du en fast omsorgskontakt för att öka din trygghet och kontinuitet med personalen.
Din genomförandeplan för insatser av hemtjänst följs upp tillsammans med dig minst var sjätte månad eller vid behov.
Verksamheten strävar efter att hålla planeringen och inte byta personal och ändra tider.
Hänsyn tas till dina vanor och rutiner vid planeringen av insatser i samband med uppstigning och läggning.

Om verksamheten bedömer att vissa hjälpmedel måste användas för att hemtjänst ska fungera på ett tryggt och säkert sätt både för dig och personalen, är det av största vikt att du medger denna hjälp.

Tider för hemtjänst

Hemtjänst innebär punktinsatser. Det betyder att det rör sig om kortare besök som inte kan ses som assistansliknande insatser. Hemtjänsten är en intensiv verksamhet där många kommuninvånare får hjälp. Men tyvärr kan förseningar och ändringar hända på grund av akuta händelser.

Om hemtjänsten blir försenade till ditt besök mer än 15 minuter, försöker personalen kontakta dig för att informera.
När du använder ditt trygghetslarm får du snabbt svar från personal och inom 30 minuter ska ditt larm vara åtgärdat.