Hemtjänstpersonal och fast omsorgskontakt

Äldre kvinna i kort grått hår med lockar kramas om i ryggen av ung tjej i brunt hår. De ler mot kameran.

Hemtjänstpersonalen

Personalen inom hemtjänst i Vellinge kommun arbetar på uppdrag av Forenede Care och du kan alltid förvänta dig ett gott bemötande från personalen. De bär alltid arbetskläder och synlig namnskylt som visar att de tillhör hemtjänstens personal. Personalen ska presentera sig när de kommer hem till dig och ta av sig ytterplagg och skor eller använda skoskydd.

Fast omsorgskontakt

Du kan förvänta dig en utsedd fast omsorgskontakt från första dagen som dina insatser startar. Den fasta omsorgskontakten har ett särskilt ansvar för dig och dina insatser.

Information om vem som är din fasta omsorgskontakt är viktig för oss och denna person ska utföra insatser hos dig regelbundet. Syftet är bättre kontinuitet och ökad trygghet mellan båda parter.

Jag trivs väldigt bra med att vara omsorgskontakt i hemtjänsten. Det gör att vi kan bygga en mer personlig kontakt och skapa mer trivsel, vilket skapar ännu mer meningsfullhet i vårt arbete, säger Carlos Escobar, hemtjänst, Förenede Care.