Handläggningstider vård och omsorg
|
Ansvarig |
Antagen den |
|
|
Vård och omsorgschef Individ och familjeomsorgschef |
2020-06-16 |
|
|
Upprättad av |
Reviderad den |
|
|
Enhetschef Myndighet Vård och omsorg Kvalitetsansvarig IFO |
Ange datum. |
|
Riktlinjer för skäliga handläggningstider, omsorgsavdelningen
Enligt 11:1 Socialtjänstlagen (SoL) ska en utredning inledas utan dröjsmål när det kommit till nämndens kännedom om något som kan föranleda en åtgärd av nämnden. Beslut om att inleda utredning eller ej ska tas inom fjorton dagar.
Utredning för vuxna gällande tvångsvård för missbruk inleds enligt 7§ Lag om vård av missbrukare i vissa fall.
Ärenden gällande vuxna personer har vidare ingen angiven tidsgräns för den totala utredningen. Förvaltningslagen och Socialtjänstlagen hänvisar till att utredningar ska utföras skyndsamt och inom skälig tid, men preciserar inte vad detta betyder för respektive kommun. Vidare finns det inte heller någon tidsgräns specificerad i LSS-lagen.
Med utredningstid avses den tid det tar för en ansökan från det att den inkommit till dess nämnden fattat ett beslut som delgivits den sökande.
För att säkerställa att utredningar hanteras med kvalitet och inom skälig tid för den enskilde har följande riktlinjer satts i Vellinge kommun.
Utredningstider Individ- och familjeomsorg
Utredningstiden nedan är angiven från antaget beslut om att utredning ska inledas och att ansökan är komplett.
|
Vad |
Lagrum |
Maximal utredningstid |
Vid kompletteringsbehov (endast vid ekonomiskt bistånd) |
|
Ekonomiskt bistånd / försörjningsstöd |
SoL 4:1 SoL 4:4 |
7 dagar |
Om ansökan ej är komplett ges kompletteringskrav till klient första dagen. Kvarstår kompletteringskravet dag 10 skickas nya kompletteringskrav. |
|
Insatser för vuxna - Våld |
SoL 4:1 |
30 dagar |
|
|
Insatser för vuxna - Missbruk |
SoL 4:1 |
60 dagar |
|
|
Insatser för vuxna - Missbruk |
LVM 4:1 |
skyndsamt |
Utredningstider Myndighet Vård och omsorg
Utredningstiden startar från det att beslut om att inleda utredning är taget, senast 14 dagar från att ansökan inkommer.
|
Vad |
Lag |
Maximal utredningstid från att utredning inleds |
Vid kompletteringsbehov |
|
Omvårdnad |
SoL 4:1 |
21 dagar |
|
|
Trygghetslarm |
SoL 4:1 |
21 dagar |
|
|
Serviceinsatser |
SoL 4:1 |
21 dagar |
|
|
Service och trygghetslarm |
SoL 4:2 a |
21 dagar |
|
|
Dagverksamhet |
SoL 4:1 |
1 månad |
|
|
Korttidsboende från hemmet |
SoL 4:1 |
14 dagar |
|
|
Avlösarservice |
SoL 4:1 |
21 dagar |
|
|
Växelboende |
SoL 4:1 |
1 månad |
|
|
Särskilt boende folkbokförd i kommunen |
SoL 4:1 |
2 månader |
4 månader Handläggare påminner den enskilde om underlag vid tre tillfällen. Har underlag inte inkommit fattas beslut om avslag efter 4 månader. |
|
Särskilt boende folkbokförd annan kommun |
SoL 4:1 |
3 månader |
4 månader Handläggare påminner den enskilde om underlag vid tre tillfällen. Har underlag inte inkommit fattas beslut om avslag efter 4 månader. |
|
Stöd till trillingförälder |
SoL 4:2 |
7 dagar |
|
|
Ledsagarservice Kontaktperson Avlösarservice Korttidsvistelse Korttidstillsyn Daglig verksamhet |
LSS 9 § 3 LSS 9 § 4 LSS 9 § 5 LSS 9 § 6 LSS 9 § 7 LSS 9 § 10 |
2 månader |
4 månader Handläggare påminner den enskilde om underlag vid tre tillfällen. Har underlag inte inkommit fattas beslut om avslag efter 4 månader. |
|
Bostad med särskild service för vuxna eller annan särskilt anpassad bostad Förhandsbesked enligt 16 § |
LSS 9 § 9 LSS 16 § |
3 månader |
4 månader Handläggare påminner den enskilde om underlag vid tre tillfällen. Har underlag inte inkommit fattas beslut om avslag efter 4 månader. |
Biträde av personlig assistent eller ekonomiskt stöd till skäliga kostnader för sådan assistans
|
LSS 9 § 2 LSS 9 § 8 |
4 månader |
4 månader Handläggare påminner den enskilde om underlag vid tre tillfällen. Har underlag inte inkommit fattas beslut om avslag efter 4 månader. |
|
Färdtjänst |
Lag om färdtjänst |
2 månader |
4 månader Handläggare påminner den enskilde om underlag vid tre tillfällen. Har underlag inte inkommit fattas beslut om avslag efter 4 månader. |
|
Riksfärdtjänst |
Lag om riksfärdtjänst |
1 månad |
Om handläggningstiden försenas
Om handläggningstiden överskrider ovanstående tider ska den enskilde underrättas enligt Förvaltningslagen 11§:
Om en myndighet bedömer att avgörandet i ett ärende som har inletts av en enskild part kommer att bli väsentligt försenat, ska myndigheten underrätta parten om detta. I en sådan underrättelse ska myndigheten redovisa anledningen till förseningen.
- Publicerad:
- 3 februari, 2025