Klagomål eller andra synpunkter på omsorgsavdelningens verksamheter

Har du synpunkter, klagomål eller vill ge positiv återkoppling om vård och omsorg eller individ- och familjeomsorg? Vi uppskattar att du hör av dig, dina erfarenheter hjälper oss att bli bättre.

Lämna din synpunkt eller ditt klagomål

Du kan tycka till direkt till den verksamhet det gäller eller använda vår e-tjänst. Vi återkopplar till dig med en förklaring till det som hänt och vilka åtgärder vi har vidtagit.

Om du inte är nöjd med ett beslut

Rör dina synpunkter ett beslut som du har fått enligt Socialtjänstlagen (SoL) eller Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS), vänd dig i första hand till din handläggare. Din handläggare kan också hjälpa dig att överklaga ett avslagsbeslut, om du vill ha hjälp med detta.

Kontakta Vellinge Direkt så hjälper de dig att få tala med rätt person.

Patientnämnden Skåne

Om du känner att du inte har fått rätt vård eller inte har blivit bemött på ett bra sätt kan du även lämna dina synpunkter och klagomål till Patientnämnden Skåne. Du hittar kontaktuppgifter på Region Skånes webbplats.

Om du har synpunkter på sjukresor

Det är Region Skåne som ansvarar för sjukresor. Gäller din synpunkt detta ska du vända dig till dem. Läs mer om sjukresor på Region Skånes webbplats.