Fakturainformation

Här får du information om hur du kan se och betala fakturor från oss. Du får också veta vad som händer om en betalning blir sen och hur återbetalningar fungerar.

Se dina fakturor på Mina sidor

På Mina sidor kan du se både betalda och obetalda fakturor samt dina aktiva abonnemang för renhållning och vatten. När du loggar in med e-legitimation väljer du Mina fakturor och får en tydlig översikt över dina fakturor.

Så kan du betala din faktura

Digital brevlåda (Kivra)

Om du använder Kivra skickas fakturorna automatiskt dit. Du kan betala direkt i tjänsten och behöver bara se till att dina kontaktuppgifter är uppdaterade så att du får aviseringar när en ny faktura kommer. Vill du inte ta emot fakturor i Kivra ändrar du inställningarna i appen. På Myndigheten för digital förvaltnings (DIGG) webbplats kan du läsa mer om digital post och brevlådor.

E‑faktura för privatpersoner

När du har e‑faktura får du fakturan direkt i din internetbank. Du anmäler dig genom att söka upp Vellinge kommun och välja rätt bankgiro. E‑faktura kan kombineras med autogiro, vilket innebär att fakturan betalas automatiskt. Om du vill kan du även betala en annan persons e‑faktura genom att fylla i era uppgifter i bankens anmälan. Vid bankbyte anmäler du e‑faktura på nytt i din nya bank.

Bankgiro för manuell betalning

Om du får en pappersfaktura eller faktura via mejl betalar du manuellt till det bankgiro som står på fakturan.

För fakturor som rör vatten, avlopp och avfall använder du bankgiro 5923‑6844. Betalar du från utlandet använder du det angivna IBAN‑numret och SWIFT‑koden.

För övriga avgifter som förskola, fritid, skolmåltider, omsorg och badhytter, betalar du till bankgiro 5976‑6287. Även här finns särskilda uppgifter för betalningar från utlandet.

Autogiro

När du använder autogiro dras beloppet från ditt konto på förfallodagen. På fakturan står det om betalningen sker via autogiro och du får bekräftelsen på ditt kontoutdrag. Om det saknas täckning görs ingen ny dragning och du behöver istället betala fakturan själv.

Du kan ansöka om autogiro via din internetbank, via Bankgirocentralens anmälningslänkar eller genom att skicka in en blankett. Blanketten finns att beställa via Vellinge Direkt. Den skickas sedan till Serkon i Vellinge, enligt adressen i instruktionen.

Vellinge kommuns organisationsnummer är 212000‑1033.

E‑faktura för företag (Peppol)

Företag som är anslutna till Peppol-nätverket kan få fakturor i Peppol-format. För att vi ska kunna skicka fakturan behöver vi företagets namn, organisationsnummer, Peppol‑id och fakturareferens.

Om du inte betalar i tid

Om du inte betalar i tid skickas först en betalningspåminnelse från Visma Amili, och en påminnelseavgift läggs på. Betalningen görs direkt till Visma Amili.

Om påminnelsen inte betalas går ärendet vidare till inkasso, vilket innebär ytterligare kostnader och ränta. Betalas inte heller inkassokravet kan ärendet lämnas vidare till Kronofogden.

Du kan ansöka om anstånd eller en avbetalningsplan, men det krävs särskilda skäl. Vid avbetalning tillkommer ränta och avgifter från det ursprungliga förfallodatumet. Du kontaktar Visma Amili om du behöver detta.

Återbetalning från oss

Om du har en kreditfaktura eller gjort en överbetalning gör vi återbetalningen via Swedbanks kontoregister. För att pengarna ska sättas in automatiskt behöver du anmäla ditt konto till Swedbank, och du kan registrera ett konto från vilken svensk bank som helst. Om du inte är registrerad får du i stället en utbetalningsavi som du kan lösa in på Swedbanks webbplats.

Vid dödsfall avslutas kontokopplingen och utbetalning görs via avi. På Swedbanks webbplats finns information om hur ett dödsbo kan betala räkningar.