Tyck till om förskola och skola

Har du synpunkter eller klagomål på förskola, förskoleklass, fritidshem, grundskola eller gymnasieskola? Vi vill gärna veta om något inte fungerar som du förväntar dig eller om du har idéer för att förbättra verksamheten.

Lämna dina synpunkter

Vi arbetar ständigt med att utveckla vår verksamhet. Därför är dina synpunkter viktiga.

1. Prata med personalen
   Börja med att vända dig till personalen på förskolan eller skolan, till exempel ansvarig lärare eller förskollärare.
2. Kontakta rektor
   Om du inte får hjälp av personalen, eller om ärendet är allvarligt, kontaktar du rektor.
3. Kontakta huvudmannen
   Är du fortfarande inte nöjd med hur ditt klagomål hanterats? Då kan du vända dig till huvudmannen via vår e-tjänst eller skicka ett brev. Adress hittar du i vår e‑tjänst.

Offentlighetsprincipen

All information som skickas till oss omfattas av offentlighetsprincipen. Det betyder att dokument kan lämnas ut om någon begär det. Vi gör alltid en sekretessprövning innan utlämning.

Vad säger lagen?

Enligt skollagen (4 kap. 7–8 §§) gäller reglerna för klagomål mot utbildningen. Det omfattar allt som rör undervisning och verksamhetens kvalitet.

Klagomål görs när verksamheten inte uppfyller lagens krav. Synpunkter är förslag eller åsikter om hur vi kan bli bättre.