Vård och omsorg, individ- och familjeomsorg - synpunkter

Här kan du lämna klagomål, förbättringsförslag, positiv återkoppling och andra synpunkter gällande vård och omsorg samt individ- och familjeomsorgen i Vellinge. Du har möjlighet att vara anonym.

Innan du skickar in

Om du vill framföra klagomål, förbättringsförslag, positiv återkoppling eller andra synpunkter kan du antingen använda våra e-tjänster eller framföra dem till den verksamhet du har synpunkter på.

Om du kontaktar verksamheten direkt tar den emot din synpunkt och återkopplar till dig till exempel med en förklaring till det som hänt och vilka åtgärder som vidtagits för att det inte ska hända igen.

Dags att skicka in

För att lämna positiv återkoppling eller förbättringsförslag använder du denna e-tjänst.

För att lämna klagomål använder du denna e-tjänst.

Vad händer sedan?

Klagomål skickas till berörd verksamhet som utreder vad som hänt. Om du valt att kryssa för att du önskar återkoppling kommer verksamheten att kontakta dig för att ge dig information om utredning och eventuella åtgärder.

Positiv återkoppling och förbättringsförslag skickas till berörd verksamhet.

Synpunkter och klagomål som skickas in via e-tjänsten hanteras i ett säkert verksamhetssystem. Endast behöriga personer har tillgång till informationen.

Personuppgiftsansvarig omsorgsnämnden

 Vellinge kommun behandlar dina personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i dataskyddsförordningen. Läs mer via länken nedan.