Förskola och skola - synpunkter och klagomål

Här kan du lämna synpunkter och klagomål på förskola och skola.

Innan du lämnar synpunkt eller klagomål

Vi arbetar ständigt med att utveckla vår verksamhet och om du har synpunkter eller klagomål på förskolan, förskoleklassen, fritidshemmet, grundskolan eller gymnasieskolan är det viktigt att du hör av dig till oss. Det kan du göra på olika sätt, läs mer om detta via länken nedan.

Dags att skicka in

Du kan lämna ditt klagomål digitalt via nedan e-tjänst. Om du vill ha en personlig återkoppling på ditt ärende behöver du lämna namn och kontaktuppgifter. Du har givetvis rätt att lämna klagomål anonymt.

Vad händer sedan?

Vi kommer att kontakta dig skyndsamt gällande ditt klagomål. Ansvarig person för området får ärendet tilldelat sig, och kontaktar den person som lämnat klagomålet om kontaktuppgifter har lämnats.

När ditt klagomålsärende avslutas får du ett skriftligt svar. Om du valt att vara anonym utreds och dokumenteras klagomålet, men ingen återkoppling kommer att ske.

Observera att alla inkomna klagomål blir allmänna handlingar som måste
lämnas ut om någon begär dem. Som regel råder inte sekretess för anmälningar som kommer till en klagomålshanteringsfunktion.

Har du frågor gällande klagomålshanteringen kan du kontakta rektor alternativt huvudmannen.

Personuppgiftsansvarig utbildningsnämnd

Vellinge kommun behandlar dina personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i dataskyddsförordningen. Läs mer via länken nedan.