Hantera avfallsärenden

Här kan du läsa om, och hantera, dina avfallsärenden.

Mina sidor

Du loggar in på Mina sidor med e-legitimation. Du når sedan e-tjänsterna för avfall genom att klicka på kortet med din bostads avfallsabonnemang. Samtliga tjänster listas där under rubriken Självservice.

Felanmälan

Här kan du felanmäla om vi till exempel har missat att tömma ditt kärl, något på din tunna har gått sönder eller om din egendom skadats i samband med tömning.

SMS-avisering

Här kan du registrera eller avregistrera ditt telefonnummer för att få påminnelse via SMS dagen innan tömning av era avfallskärl. Vill fler personer få SMS-avisering? Använd då e-tjänsten Tillägg av person på abonnemang.

Sms-avisering är en extra service som ska ses som ett stöd, men den ersätter inte det egna ansvaret att hålla koll på sina ordinarie tömningsdagar. Utebliven sms-avisering är därför i sig inte tillräcklig grund för att en reklamation ska godkännas.

Som fastighetsägare/abonnent ansvarar man fortsatt för att känna till när tömning ska ske enligt gällande tömningsschema, även om sms-påminnelse inte kommer fram av någon anledning.

Tillägg av person på abonnemang

Här kan du som abonnemangstecknare lägga till en ytterligare person i ditt hushåll på abonnemanget. Då kan denne se abonnemangsinformation på Mina sidor, lägga beställningar, göra ändringar på abonnemanget samt registrera sig för SMS-avisering inför tömning.

Lägg en beställning

På Mina sidor kan du också lägga beställningar kopplade till ditt avfallsabonnemang, både kostnadsfria och enligt avfallstaxa. Mer information om respektive tjänst hittar du när du öppnat e-tjänsten. Följande kan beställas:

• Matavfallskorg
• Matavfallspåsar
• Extra tömning
• Grovavfallshämtning

Övriga ändringar på abonnemang

På Mina sidor kan du även anmäla eller ansöka om att göra dessa ändringar på ditt abonnemang:

• Trädgårdskärl
• Uppehåll i tömning
• Dela avfallskärl
• Gångvägstillägg
• Abonnemangsform (fritid/helår)
• Kompostering av matavfall

Ägarbyte

Vid ägarbyte av fastighet behöver säljande fastighetsägare anmäla ägarbyte. Detta görs smidigast via Mina sidor.

Om abonnemangsägare ej är tillgänglig, till exempel vid dödsbo, kan tjänsten länkad nedan användas.

Företagare, föreningar och BRF:er

Anmäla ombud

Som ordförande eller kassör för en förening eller firmatecknare för ett företag kan du anmäla dig som ombud för ert avfalls-/VA-abonnemang. När du är registrerad som ombud kan du ta del av fakturor och detaljer gällande företagets eller föreningens avfalls-/VA-abonnemang samt utföra självservicetjänster på Mina sidor.

Matavfallspåsar och avfallstillbehör

Här kan du som representant för verksamhet, bostadsrättsförening, flerfamiljsbostad och andra företag beställa påsar till matavfall samt andra tillbehör.

Kompostering av matavfall

Som representant för en förening, verksamhet eller företag kan du här anmäla kompostering av matavfall på er fastighet.

Personuppgiftsansvarig teknisk nämnd

Vellinge kommun behandlar dina personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i dataskyddsförordningen. Läs mer via länken nedan.